Politica privacy

Informativa sulla privacy – Rinavia™

La presente Informativa sulla privacy descrive come Rinavia™ raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei clienti quando visitano il nostro sito web o acquistano i nostri prodotti.

1. Titolare del trattamento

Rinavia™
📩 E-mail: rinavia-assistenza@libero.it
🌐 Sito web: https://rinavia.it

2. Dati personali raccolti

Quando effettui acquisti o interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere i seguenti dati:

Nome e cognome
Indirizzo e recapiti di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione)
Dati di pagamento e informazioni relative agli ordini
Cronologia degli ordini
Indirizzo IP, dati del browser e cookie (per analisi e sicurezza)
Eventuali dati forniti volontariamente (es. iscrizione alla newsletter, compilazione del modulo di contatto)

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Elaborare gli ordini, ricevere i pagamenti e spedire i prodotti
Fornire assistenza clienti tramite e-mail: rinavia-assistenza@libero.it
Migliorare la sicurezza, la funzionalità e l’esperienza d’uso del sito
Inviare newsletter o comunicazioni promozionali solo previo tuo consenso esplicito
Adempiere agli obblighi di legge (es. contabilità e normative fiscali)

4. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la navigazione e personalizzare l’esperienza dell’utente.
I cookie ci aiutano a:

Salvare il contenuto del carrello
Analizzare il traffico del sito (es. Google Analytics, Meta Pixel)
Offrire offerte e annunci personalizzati

Puoi disattivare i cookie dalle impostazioni del browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a:

Gestire e completare gli ordini
Soddisfare obblighi legali e fiscali
Mantenere il rapporto con il cliente o fino alla revoca del consenso al marketing

I dati vengono archiviati in modo sicuro su server situati all’interno dell’Unione Europea.

6. Sicurezza dei dati

Proteggiamo le informazioni personali attraverso misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati
Accesso limitato alle informazioni dei clienti
Servizi di pagamento sicuri (Shopify Payments, PayPal, Klarna)

7. Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con terze parti di fiducia nei seguenti casi:

Fornitori di servizi di pagamento (es. Klarna, PayPal, Stripe)
Corrieri e partner logistici per la consegna degli ordini
Piattaforma Shopify, per la gestione tecnica del negozio online
Autorità competenti, solo nei casi previsti dalla legge

I tuoi dati non verranno mai venduti a terzi per scopi commerciali.

8. Diritti dell’interessato

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia
Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati
Revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni di marketing

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo:
📩 rinavia-assistenza@libero.it

9. Newsletter e comunicazioni di marketing

Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter, conserveremo in modo sicuro il tuo indirizzo e-mail.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link “Disiscriviti” presente in fondo ad ogni e-mail o contattandoci a: rinavia-assistenza@libero.it.

10. Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito https://rinavia.it.
Le modifiche entrano in vigore non appena pubblicate.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o segnalazione riguardante la protezione dei dati personali, puoi contattarci a:

📩 rinavia-assistenza@libero.it
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